Nhằm đảm bảo mọi hệ thống Heat Pump Ecotip được vận chuyển, lắp đặt và vận hành đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, Ecotip xây dựng Chính sách vận chuyển & lắp đặt thống nhất trên toàn hệ thống.
Chính sách này áp dụng đối với các sản phẩm và hệ thống nước nóng trung tâm Heat Pump do Ecotip cung cấp, đồng thời là căn cứ để xác định phạm vi công việc, trách nhiệm của các bên và các chi phí phát sinh (nếu có) trong quá trình triển khai.
1. Nguyên Tắc Thực Hiện
| STT | Cam kết cốt lõi | Nội dung đảm bảo |
|---|---|---|
| 1 | Minh bạch chi phí | Xác định rõ ràng chi phí vận chuyển & lắp đặt, báo giá đầy đủ trước khi thực hiện. |
| 2 | Không phát sinh bất ngờ | Không phát sinh chi phí ngoài báo giá khi chưa có sự thống nhất từ khách hàng. |
| 3 | Chuẩn mực kỹ thuật | Đảm bảo quy trình thi công lắp đặt theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của Ecotip. |
| 4 | Bảo vệ khách hàng | Bảo vệ quyền lợi tối đa của khách hàng trên toàn bộ hệ thống phân phối. |
2. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Chi Phí Vận Chuyển & Lắp Đặt
| Hạng mục | Các yếu tố quyết định chi phí thực tế |
|---|---|
| Chi phí Vận chuyển | Khoảng cách kho/điểm xuất phát đến công trình • Địa điểm giao nhận & giao thông • Khối lượng, kích thước & số lượng thiết bị • Điều kiện bốc xếp tại công trình (khu vực xa, hải đảo, địa hình đặc biệt sẽ thống nhất trước). |
| Chi phí Lắp đặt | Vị trí tiếp cận (thuận lợi hay khó khăn) • Độ cao nâng hạ thiết bị • Yêu cầu thiết bị hỗ trợ chuyên dụng (xe cẩu, cẩu tự hành, xe nâng) • Điều kiện mặt bằng thi công • Mức độ phức tạp của hệ thống đường ống kết nối. |
3. Đơn Vị Thực Hiện & Lưu Ý Khách Hàng Tự Lắp Đặt
| Chủ thể thực hiện | Quy định tiêu chuẩn & Trách nhiệm pháp lý |
|---|---|
| Hệ thống Ecotip (Kỹ thuật Ecotip, NPP/Đại lý ủy quyền, Đối tác kỹ thuật) |
Áp dụng quy trình lắp đặt, tiêu chuẩn kỹ thuật và chính sách dịch vụ thống nhất toàn quốc nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi khách hàng. |
| Khách hàng tự thực hiện (Tự vận chuyển, thuê đơn vị ngoài) |
Ecotip vẫn bảo hành sản phẩm theo quy định. Từ chối trách nhiệm đối với sự cố do: Vận chuyển sai quy cách, lắp đặt sai kỹ thuật, dùng vật tư không phù hợp, đấu nối sai, tự ý thay đổi kết cấu/thông số hệ thống. |
4. Quy Trình Triển Khai 10 Bước Chuẩn Hãng
| Giai đoạn | Bước | Nội dung công việc |
|---|---|---|
| I. Tư vấn & Báo giá | Bước 1 | Tiếp nhận thông tin và nhu cầu sử dụng của khách hàng. |
| Bước 2 | Khảo sát hiện trạng công trình thực tế (nếu cần). | |
| Bước 3 | Tư vấn giải pháp & phương án kỹ thuật phù hợp nhất. | |
| Bước 4 | Báo giá thiết bị, chi phí vận chuyển, lắp đặt & vật tư ngoại tuyến. | |
| II. Thi công & Lắp đặt | Bước 5 | Khách hàng chốt và xác nhận phương án triển khai. |
| Bước 6 | Vận chuyển thiết bị an toàn đến công trình. | |
| Bước 7 | Thi công và lắp đặt hệ thống theo đúng bản vẽ kỹ thuật. | |
| III. Bàn giao & Hậu mãi | Bước 8 | Kiểm tra toàn bộ hệ thống, chạy thử & tiến hành nghiệm thu. |
| Bước 9 | Hướng dẫn khách hàng vận hành và bàn giao hệ thống. | |
| Bước 10 | Kích hoạt bảo hành chính hãng & hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng. |
📝 Điều chỉnh chính sách: Ecotip có thể điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách vận chuyển & lắp đặt nhằm phù hợp với điều kiện kinh doanh và quy định hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua các kênh chính thức hoặc áp dụng theo hợp đồng/báo giá tại thời điểm giao dịch.
LIÊN HỆ TƯ VẤN & KHẢO SÁT HIỆN TRƯỜNG
Nếu Quý khách cần tư vấn phương án vận chuyển, khảo sát công trình hoặc nhận dự toán chi phí chi tiết cho hệ thống Heat Pump, hãy liên hệ ngay với đội ngũ kỹ sư của Ecotip để được hỗ trợ nhanh chóng và minh bạch!
YÊU CẦU KHẢO SÁT & BÁO GIÁ
